CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại THEGIOIPHUKIEN.VN thông qua:

Website THEGIOIPHUKIEN.VN
Hotline
Zalo
Facebook
Các kênh bán hàng chính thức khác của THEGIOIPHUKIEN.VN

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và an toàn cho khách hàng.

Khu Vực Giao Hàng

THEGIOIPHUKIEN.VN nhận giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Bao gồm:

Hà Nội
TP. Hồ Chí Minh
Hải Phòng
Đà Nẵng
Cần Thơ
Và tất cả các tỉnh, thành phố khác trên cả nước.

Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.

Khu vực nội thành

Thời gian giao hàng dự kiến: 1 – 2 ngày làm việc.

Khu vực ngoại thành và các tỉnh

Thời gian giao hàng dự kiến: 2 – 5 ngày làm việc.

Khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo

Thời gian giao hàng dự kiến: 3 – 7 ngày làm việc hoặc lâu hơn tùy điều kiện vận chuyển thực tế.

Lưu ý:

Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ nhật, ngày lễ hoặc các trường hợp bất khả kháng.
Một số sản phẩm đặt riêng hoặc sản phẩm cần chuẩn bị trước có thể có thời gian giao hàng dài hơn. Nhân viên sẽ thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển được tính dựa trên:

Khu vực nhận hàng.
Kích thước và trọng lượng sản phẩm.
Chính sách ưu đãi tại từng thời điểm.

Khách hàng sẽ được thông báo chi tiết phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.

Hình Thức Giao Hàng

Giao hàng tận nơi

Sản phẩm được giao trực tiếp đến địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác.

Giao hàng qua nhà xe

Đối với các sản phẩm cồng kềnh hoặc theo yêu cầu của khách hàng, THEGIOIPHUKIEN.VN có thể gửi hàng qua nhà xe.

Khách hàng vui lòng cung cấp:

Tên nhà xe.
Số điện thoại nhà xe.
Điểm nhận hàng.

Trách Nhiệm Trong Quá Trình Vận Chuyển

Trách nhiệm của THEGIOIPHUKIEN.VN

Đóng gói hàng hóa cẩn thận trước khi giao.
Cung cấp đầy đủ thông tin vận đơn cho khách hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.

Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng.
Đảm bảo có người nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký.
Kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận.

Kiểm Tra Hàng Khi Nhận

Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng nên:

✓ Kiểm tra đúng sản phẩm đã đặt.

✓ Kiểm tra số lượng sản phẩm.

✓ Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng.

✓ Kiểm tra sản phẩm có bị bể vỡ, móp méo hoặc hư hỏng do vận chuyển hay không.

Nếu phát hiện bất thường, khách hàng vui lòng:

Chụp ảnh hiện trạng.
Từ chối nhận hàng (nếu cần).
Liên hệ ngay với THEGIOIPHUKIEN.VN để được hỗ trợ.

Các Trường Hợp Giao Hàng Chậm

Một số nguyên nhân có thể dẫn đến việc giao hàng chậm hơn dự kiến:

Thời tiết xấu.
Thiên tai, dịch bệnh.
Sự cố giao thông.
Đơn vị vận chuyển quá tải.
Thông tin nhận hàng không chính xác.
Không liên lạc được với người nhận.

Trong các trường hợp này, THEGIOIPHUKIEN.VN sẽ chủ động thông báo và phối hợp với khách hàng để xử lý nhanh nhất.

Hàng Hóa Bị Thất Lạc Hoặc Hư Hỏng

Nếu hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển:

THEGIOIPHUKIEN.VN sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để xác minh nguyên nhân.
Trường hợp lỗi thuộc về đơn vị vận chuyển hoặc cửa hàng, khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi mới hoặc gửi lại sản phẩm theo thỏa thuận.

Thông Tin Liên Hệ

THEGIOIPHUKIEN.VN – Thế Giới Phụ Kiện Ô Tô

📞 Hotline: 0975848484 – 0979738484

📱 Zalo: 0975848484

📧 Email: shopthegioiphukien@gmail.com

🌐 Website: https://thegioiphukien.vn

🕒 Thời gian hỗ trợ: 08h30 – 21h00 (Tất cả các ngày trong tuần)

Mọi thắc mắc liên quan đến việc vận chuyển và giao nhận hàng hóa, Quý khách vui lòng liên hệ với THEGIOIPHUKIEN.VN để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.

THEGIOIPHUKIEN.VN – Phụ Kiện Ô Tô Chất Lượng, Giao Hàng Toàn Quốc.